La Entrevista de Ventas Perfecta. 3ra. Ed. .

Unas breves notas:La mayoría de los vendedores con los que he tratado son autodidactas. Cada lector podrá juzgar si ello le parece un hecho positivo o negativo. En cualquier caso, lo que se puede deducir es que los vendedores han tenido pocas oportunidades de formación profesional. Al menos no tantas como: a) Correspondería a la importancia decisiva de su actuación en una Empresa moderna; b) Han tenido otros empleados y trabajadores de otras áreas distintas a la de Ventas.