Marketing

El reto del marketing actual esta relacionado con la creacion de valor para el cliente y con el establecimiento de relaciones provechosas con los consumidores. De ahi la importancia de entender las necesidades y deseos del consumidor para determinar cuales son los mercados meta que una empresa puede atender mejor para desarrollar una propuesta que genere mayor valor para el cliente. De esta forma podra atraer a un mayor numero de consumidores y con ello incrementar sus recompensas en terminos de participacion de mercado y utilidades. Esta decimocuarta edicion de Marketing, capta la esencia del marketing actual y desarrolla un marco innovador para crear valor para el cliente y establecer relaciones con el. Este marco se basa en cinco temas principales: creacion de valor para el cliente; creacion y administracion de marcas fuertes que establezcan valor; medicion y administracion de las utilidades del marketing; aprovechamiento de las nuevas tecnologias de marketing, y revision de las practicas del marketing sustentable en todo el mundo. En esta nueva edicion se encuentran novedosas herramientas para el aprendizaje, distribuidas a lo largo del libro, que ayudan al estudiante a aprender, relacionar y aplicar los principales conceptos de marketing.